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Bionatural Sur sólo podrá revelar información, incluyendo aquellos datos personales, que considere necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales.

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El titular y responsable del fichero es

Titular: DELAROSA HOGAR S.L. (en adelante DELAROSA HOGAR)
NIF: B11848181
Domicilio Social: Divina Pastora, portal 8, 11402 Jerez de la Frontera (Cádiz)

Para más información sobre el propietario de Bionatural Sur, puede consultar nuestro apartado “Quienes somos”.

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que recopilamos a través de los formularios de esta web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”.

¿Qué categorías de datos tratamos?

Bionatural Sur trata las siguientes categorías de datos:

- Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección postal, email, teléfono.

- Metadatos de comunicaciones electrónicas.

- Datos de información comercial.

- Datos económicos, o financieros, bancarios

Los datos personales solicitados son obligatorios. La negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de prestar los servicios contratados.

En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a Bionatural Sur de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, Bionatural Sur podrá llevar a cabo las verificaciones para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debidas que correspondan conforme a la normativa de protección de datos.

Los datos requeridos durante el proceso de registro y realización de pedido son necesarios para cumplir con la finalidad contractual o legal establecida . Por lo tanto, si el usuario no los facilitase, no será posible su registro en la Plataforma ni atender su solicitud.

Recogida y Uso de la Información

Al facilitarnos sus datos de carácter personal en Bionatural Sur, está expresando su aceptación al tratamiento y comunicación de sus datos personales en la forma contemplada en esta política sobre Tratamiento de Datos Personales. Si prefiere que Bionatural Sur no recabe información personal acerca de usted, rogamos que no nos la facilite.

Bionatural Sur podrá usar la información de carácter personal que nos facilite de forma disociada (sin identificación personal) para fines internos, como puede ser la elaboración de estadísticas. Así, Bionatural Sur podrá recabar, almacenar o acumular determinada información de carácter no personal referente a su uso del sitio web, como por ejemplo aquella información que indique cuáles de nuestras páginas son más populares.

Bionatural Sur tratará los datos del usuario de manera manual y/o automatizada para las siguientes finalidades:

- Gestionar su registro como usuario en cualquiera de nuestras tiendas online. No obstante, en todo caso el usuario deberá verificar y validar su registro en la tienda online mediante la introducción de su usuario y contraseña a través del consentimiento.

- Gestionar la contratación de productos y/o servicios que realice a través de la tienda online, así como la facturación y entrega correspondiente.

- Realizar informes estadísticos anónimos respecto a los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios en la teinda online.

- Elaborar un perfil comercial del usuario y realizar acciones comerciales ajustadas al mismo, utilizando sus datos derivados de la gestión de los productos adquiridos (datos de navegación, hábitos de acceso, tráfico), salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.

- Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas, así como verificar el cumplimiento de las obligaciones contractuales, incluida la prevención de fraude.

Derechos de los usuarios

- Toda persona tiene derecho a conocer si Bionatural Sur tiene sus datos personales archivados en alguna de sus listas de clientes, contactos o suscriptores.

- Todo usuario tiene derecho a;

- Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.

- Solicitar su rectificación o supresión.

- Solicitar la limitación de su tratamiento.

- Oponerse al tratamiento.

- Solicitar la portabilidad de los datos.

Si desea ejercitar alguno de los derechos anteriormente mencionados puede hacerlo comunicándolo por e-mail a: info@bionaturalsur.com

adjuntando la petición en que se concreta su solicitud, fechada y firmada, así como (opcionalmente) su correo electrónico o dirección a efectos de notificaciones si así lo quisiera.

Los usuarios también tienen derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de sus datos personales infringe el Reglamento.

La Comisión Europea ofrece a los consumidores la oportunidad de resolver disputas en línea conforme al Art. 14, párr. 1 del ODR en una de sus plataformas. La plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) sirve como web en la que los consumidores pueden intentar llegar a acuerdos sin ir a juicio relacionados con las disputas que surjan en las compras y contratos de servicios en línea.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento, solicitado para el caso concreto.

Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.

Categoría de datos

Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos. No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán hasta que no se solicite su supresión por el interesado.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Muchas herramientas que usamos para gestionar sus datos son contratados por terceros, como son;

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Navegación

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1.- El nombre de dominio del proveedor (PSI) que les da acceso a la red. Por ejemplo, un usuario del proveedor XXX solo estará identificado con el dominio xxx.es. De esta manera es posible elaborar estadísticas sobre los países y servidores que visitan con más frecuencia alguna de nuestras tiendas online.

2.- La fecha y hora de acceso. Ello permite conocer las horas de más afluencia y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en horas punta.

3.- La dirección de internet desde la que partió el link que dirige a alguna de nuestras tiendas online. Gracias a este dato es posible conocer la efectividad de los distintos banners y enlaces que apuntan a este servidor, con el fin de potenciar los que ofrezcan mejores resultados.

4.- El número de visitantes diarios de cada sección. Esto permite conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio.

La información obtenida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un usuario concreto e identificado.

Secreto y seguridad de los datos 

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Última actualización: 18 de Junio de 2019